Uma luz vermelha

Uma luz vermelha piscando em um console Xbox 360 original

Modificado em 13/08/2011

Uma luz pisca em vermelho ao redor do botão liga/desliga do console Xbox 360 original
Você também pode ver a seguinte mensagem de erro na tela da televisão ou no monitor:
Erro do Sistema. Contate o Suporte ao Cliente.
Essa mensagem é seguida por um código de erro no formato Exx, onde xx é um número de dois dígitos.

Observação Se for exibido o código de erro "E74" na tela, consulte a mensagem de erro E74.

Você pode tentar

Solução 1: Desconecte e reconecte todos os cabos

1. Desligue seu console Xbox 360.
2. Desconecte todas as unidades de memória, os controles e os acessórios do seu console.
3. Desconecte tudo da parte de trás do seu console, incluindo os cabos de energia e de vídeo.
4. Desconecte a fonte de energia da tomada e, em seguida, desconecte a fonte de energia.
   
   
5. Conecte tudo de volta. Verifique se você conectou tudo firmemente.
   
   
6. Ligue o console.

Se uma luz no botão de energia do seu console Xbox 360 continuar piscando em vermelho, tente a próxima solução.
Solução 2: Remova o disco rígido
Para ver se o problema envolve o Disco Rígido Xbox 360, remova temporariamente o disco rígido. Se seu console Xbox 360 não tiver um disco rígido, vá para a solução 3. Para remover o Disco Rígido Xbox 360, siga estas etapas:

1. Desligue o console.
2. Localize o disco rígido no seu console.
   
   
3. Pressione o botão de liberação no disco rígido e retire o disco rígido do console.
   
   


4. Ligue o console.

Se essas etapas resolverem o problema, reconecte o disco rígido para verificar se o erro ocorre apenas quando o Disco Rígido Xbox 360 está conectado.
Se uma luz no botão de energia do seu console Xbox 360 continuar piscando em vermelho, tente a próxima solução.
Solução 3: Desconecte as unidades de memória ou USB flash drives

1. Desligue seu console Xbox 360.
2. Desconecte todas as unidades de memória ou USB flash drives conectadas ao console.
3. Ligue o console.

Se essas etapas resolverem o problema, reconecte a unidade de memória ou a USB flash drive para verificar se o erro ocorre apenas quando ela está conectada. Se isso acontecer, peça uma unidade de memória para substituição ou use outra USB flash drive.
Se uma luz no botão liga/desliga do seu console Xbox 360 continuar piscando em vermelho, tente a próxima solução. .
Solução 4: Solicite um reparo
Se as etapas anteriores não resolverem o problema de uma única luz piscando em vermelho, não há mais etapas de solução de problemas. Seu console Xbox 360 original deve ser reparado no nosso centro de atendimento. Inicie o processo de reparo online.